Wie zoeken wij?

Jij gaat werken in een klein enthousiast IT-supportteam binnen de supportunit Digital. Op het gebied van digitalisering en data blijven we graag bij. Om relevant te zijn en te blijven, is het belangrijk dat wij onze klanten een optimale klantervaring bieden. Dit doen we door feedback van onze klanten te gebruiken voor het continu verbeteren van onze digitale kanalen, zoals de portal, onze websites, de app en de bijbehorende integraties. Maar relevant blijven betekent ook dat we samen met onze partners de processen binnen de keten zo optimaal mogelijk inrichten. Hiervoor werken we (digitaal) samen en wisselen we proactief informatie uit. Door te digitaliseren dringen we handmatige handelingen terug, kunnen we continu de processen monitoren, heeft iedereen toegang tot dezelfde informatie en zijn we in staat snel in te spelen op veranderingen om ons heen.

Kruitbosch, aangenaam! Wij zijn een familiebedrijf uit Zwolle met een rijke historie. Wij ontwikkelen allerlei soorten fietsen: van gave fietsen voor de forens tot praktische family e-bikes. Daarnaast hebben we een zeer groot aanbod aan onderdelen en accessoires. Daarmee maken wij van iets alledaags als de fiets, iets heel bijzonders. Wat ooit begon als een lokale grossierderij is in bijna 70 jaar uitgegroeid tot een servicegerichte groothandel en retailpartner in fietsen, onderdelen en accessoires. Daarmee bedienen we fietsspeciaalzaken in Nederland, België en daarbuiten.

Ook op het gebied van digitalisering en data zitten we niet stil. Om relevant te blijven in de toekomst is het belangrijk dat wij onze klanten een optimale klantervaring bieden. Dit doen we door feedback van onze klanten te gebruiken voor het continu verbeteren van onze digitale kanalen, zoals het portal, onze websites, de app en de bijbehorende integraties. Maar relevant blijven betekent ook dat we samen met onze partners de processen binnen de keten zo optimaal mogelijk inrichten. Hiervoor werken we (digitaal) samen en wisselen we proactief informatie uit. Door te digitaliseren dringen we handmatige handelingen terug, kunnen we continu de processen monitoren, heeft iedereen toegang tot dezelfde informatie en zijn we in staat snel in te spelen op veranderingen om ons heen.