Wil jij werken bij hét toonaangevende IT- en Telecombedrijf in Nederland en voel jij je thuis in het technische hart van een organisatie? Vind jij het een sport om problemen te analyseren, op te lossen en zo klanten blij te maken en te houden? Dan hebben wij een prachtige functie voor je als Service Manager ICT bij WilroffReitsma.

Wil je deel uitmaken van een jong en dynamisch team met de ambitie om de beste ICT dienstverlener in de markt te zijn, dan zoeken wij jou!

In deze functie ben je het aanspreekpunt van onze organisatie voor collega’s, klanten en leveranciers op het gebied van onze dienstverlening. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor de optimale uitvoering, bewaking en sturing van de ICT dienstverlening voor onze klanten.

Met de juiste combinatie van enthousiasme, precisie en doorzettingsvermogen zorg jij ervoor dat je succesvol bent in deze functie. Als allround medewerker ben je verantwoordelijk voor het accuraat controleren van de urenregistratie en analyseer je de klantcontracten. Je houdt je bovendien bezig met het continu verbeteren van processen van onze dienstverlening, om zo klanten beter van dienst te zijn. Zo ben jij de spin in het web en overzie je meerdere processen.

Je werkt tot 40 uur per week.

Nieuwe technologieën vervangen traditionele IT in rap tempo; voice en data integreren en ‘de werkplek’ wordt steeds mobieler. WilroffReitsma heeft alles onder één dak en biedt daarmee een antwoord op de ‘digitale transformatie’ waar bedrijven momenteel doorheen gaan of bedrijven die nog aan deze reis moeten beginnen. Wij zijn gedreven en proactief en helpen onze klanten met relevante behoeften: efficiënter werken, beter communiceren, beter differentiëren en sneller groeien.