Supportmedewerker IT company-logo

Bij FONDO

location icon

Utrecht

Jouw rol

Taal

Nederlands, Engels sprekend

13de maand

Infrastructuur

Support

Support

Werkervaring noyce

Junior, medior, senior

Over ons

Team

0 - 10 Medewerkers

Geheel op kantoor

1 kantoor

Toffe collega´s

Toffe collega´s

Leuke werkomgeving

Leuke werkomgeving

Wat krijg je bij ons

Je werkt samen met management, IT

Je werkt samen met management, IT

Lease auto

Lease auto

Een marktconforme verloning

Een marktconforme verloning

Pensioen

Pensioen

De vacature

Taakomschrijving

Support bieden aan onze klanten als het gaat om hun moderne digitale werkplek. Dat is jouw job in een notendop. Op de supportdesk van Fondo werk je aan uitdagende IT-opdrachten en het oplossen van storingen. Vanuit Woerden ben jij als parttime of fulltime supportmedewerker het technische aanspreekpunt en steun en toeverlaat voor onze landelijke klanten, die zich rechtstreeks bij jou melden met een vraagstuk of probleem.

Over FONDO

Wij stellen de eindgebruiker centraal in IT. Ons team helpt, met behulp van innovatieve technologie, organisaties om hun primaire bedrijfsproces veilig, efficiënt en toekomstbestendig te laten verlopen zodat een eindgebruiker altijd en overal zijn of haar werk succesvol kan uitvoeren.

Onze ervaring ligt vooral in het adviseren over en het ontwerpen, implementeren en onderhouden van netwerk-infrastructuren. Wij doen dit al lange tijd voor diverse middelgrote en grotere organisaties zowel in zakelijke dienstverlening, overheid en non-profit als zorginstellingen en semi-overheidsbedrijven. Wij hebben gedegen kennis van de moderne technologieën en hebben gecertificeerde medewerkers in dienst op gebied van o.a. Microsoft, Citrix, Airwatch, Aerohive, VMware en diverse storage systemen. Methodieken als Prince en ITIL zijn breed bekend.

Functie eisen

Jij vindt het leuk om …

  • klanten te woord te staan, ze gerust te stellen en hun technische probleem op te lossen.
  • op de supportdesk te werken in een klein team: naast jou is er één andere supportmedewerker, maar jullie worden geholpen door onze IT-consultants.
  • veel te leren over Workspace ONE, Microsoft, VMware, SaaS en DEP.
  • salesgericht te denken: zie je dat een klant nog geen supportcontract bij ons heeft, dan geef je onze salesmanagers een seintje.

Je hebt …

  • een mbo-diploma in IT.
  • minstens twee jaar ervaring in IT.
  • affiniteit met techniek en enige kennis van Microsoft en bij voorkeur ook van VMware.
  • een recente certificering voor ITIL Foundation 4 of je wilt deze behalen.
  • goede kennis van het Nederlands en Engels.
  • ervaring met projectmatig werken, maar je kunt ook goed zelfstandig werken.
  • probleemoplossend vermogen en de rust om ook onder hoge druk oog voor detail te houden.
  • Een goed salaris dat bij jouw ervaring past.
  • Een bonus als je een nieuwe collega aandraagt.
  • Persoonlijke aandacht. We nemen beslissingen mét jou in plaats van over jou en investeren in een duurzame werkrelatie.
  • Zaken als pensioen en verzekeringen zijn uitstekend geregeld.
  • Een boost voor je netwerk en cv. Fondo werkt voor meer dan 150 klanten, waaronder klinkende namen als Ahold (Albert Heijn, Gall & Gall, Etos, Bol.com), Catharina Ziekenhuis, ETZ, Lentis, DHL, Engie, WUR, Stella Fietsen, ANWB, diverse Waterschappen en Veiligheidsregio’s.
card-employee

Heeft u hulp nodig?

Ghino is beschikbaar om u te adviseren bij de zoektocht naar een nieuwe opportuniteit.

Neem contact op

©2022 - Noyce B.V.