Als Servicedesk Medewerker ben je voornamelijk bezig met het creatief oplossen van problemen van gebruikers. Je kunt in deze (junior) functie ervaring opdoen bij het ondersteunen en oplossen van ICT gerelateerde vraagstukken. In deze rol ga jij eerste en tweedelijns ondersteuning bieden aan eindgebruikers. Dit doe je via verschillende kanalen. Het is belangrijk dat je nauwkeurig werkt, de meldingen juist registreert en de voortgang hiervan waarborgt.

Samen met je collega’s ben jij erop gericht om zoveel mogelijk meldingen op een klantvriendelijke wijze af te handelen. In deze rol is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en sterk in je schoenen staat bij het voeren van telefonische gesprekken.

For All IT Services biedt betrouwbare oplossingen op het gebied van Managed Services, (Managed) Networking, Microsoft 365, Azure, Private & public Cloud en Linux en Progress technologie. Door de ruime ervaring die onze professionals in de loop der jaren hebben opgedaan, is For All IT Services een uitstekend adviseur op het gebied van ICT oplossingen met oog voor de eindgebruiker. Wij voorzien onze klanten van deskundig advies over hardware, software, productiviteit, opleidingen en security awareness. Wij geloven in een persoonlijke en daadkrachtige aanpak gecombineerd met slimme cloud oplossingen.